Smarte Torsysteme mit Cloud und App
Unsere:r Auftraggeber:in
Der führende Anbieter von Dienstleistungen im Bereich Umwelt- und Ressourcenmanagement – Remondis SE
Mit mehr als 30.000 Mitarbeitern und Kunden in über 50 Ländern ist Remondis ein global agierender Anbieter von Lösungen für die Bereiche Müllentsorgung, Recycling und Wasserwirtschaft und bietet zudem kommunale und industrielle Dienstleistungen an.
Die Herausforderung
Wertstoffhöfe spielen eine entscheidende Rolle bei der korrekten Trennung und Verarbeitung von alltäglichen Abfällen. Die fachgerechte Entsorgung oder das Recycling dieser Abfälle ist ein komplexes Thema, da es eine Vielzahl von Abfallarten, lokale Besonderheiten und verschiedene angebotene Dienstleistungen zu berücksichtigen gilt.
Die Remondis SE stand vor der Herausforderung, ein kundenfreundliches System für Wertstoffhöfe zu entwickeln, welches das Service-Angebot für Bürger:innen an den Wertstoffhöfen deutlich verbessert. Dieses System sollte eine einheitliche Schnittstelle für Kunden anbietet, aber gleichzeitig so flexibel und anpassbar sein, dass die Bedürfnisse einzelner Entsorgungsstellen abgebildet werden können.
Die Lösung
MAEX – die Modulare Abfall-Entsorgung für X-Anwendungsfälle
tapdo entwickelte für die Remondis SE ein bluetooth-fähiges Schließsystem, welches an den Toren der Wertstoffhöfe angbracht wird und die Tore nun bequem über die dazugehörige App namens „MAEX“ öffnen lässt. Entsorgen von Abfällen wird so schnell, einfach und bequem. Warteschlangen gehören der Vergangenheit an und die Entsorgung kann zu jeder vom Kunden gewünschten Zeit erfolgen.
tapdo konnte der Remondis SE dabei ein vollständiges Serviceangebot mit maßgeschneiderter Hardware in Form von Schließsystemen mit integrierter Bluetooth-Technologie, dazugehörigen Apps für Bürger:innen und Servicemitarbeiter:innen, einer cloud-basierten Plattform und technischer Beratung bieten.
Die Leistungen von tapdo
- Entwicklung eines Bluetooth-fähigen Schließsystems
- Produktion der App MAEX
- Cloudbasierte Datenbank
- Technischer Support
Mehr Service am Werstoffhof
Der Wertstoffhof hat schon zu, doch das Auto ist noch voll mit Kartons? Und leider hat die Entsorgungsstelle nur einmal die Woche geöffnet?
Mithilfe der Self-Service-App MAEX können Wertstoffe nun auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten zum Wertstoffhof gebracht werden. Dazu kann einfach in der App ein Wunschtermin zur Abgabe der Abfälle reserviert werden.
Durch den Einsatz unseres digitalen Schließsystems am Eingangstor des Wertstoffhofes, kann das Tor über die App geöffnet werden und der Kunde erhält Zugang. Dies erhöht die Serviceleistung für die Bürgerinnen und Bürger merklich.
Aufgrund einer modularen Architektur mit Komponenten wie einer Terminbuchung, der Anmeldung von Abfallarten oder einer Bezahlmöglichkeit direkt in der App, kann jeder Wertstoffhof das Angebot an seine lokalen Bedürfnisse anpassen.
